Vous êtes à la tête d'une franchise et cherchez des moyens efficaces pour booster votre visibilité et attirer plus de clients ? Le marketing est la clé. Mais avec tant d'options disponibles, comment choisir les bonnes stratégies marketing ? Quelles sont les campagnes marketing ayant déjà fait leurs preuves pour des franchises ? Réponses.
Que vous soyez novice en marketing ou expert à la recherche d'inspiration, cet article vous fournira des idées pratiques pour développer votre franchise. Plongeons-nous ensemble dans le monde du marketing de franchise pour découvrir les campagnes qui fonctionnent et comment elles peuvent transformer votre entreprise. C’est parti !
Qu'est-ce qu'une Campagne Marketing pour une Franchise ?
Avant de rentrer dans le vif du sujet, définissons rapidement ce que représente une campagne marketing pour une franchise. Il s’agit simplement d’une série d'actions visant à promouvoir une marque, ses produits ou ses services, dans un but précis.
Contrairement à une entreprise indépendante, une franchise bénéficie du soutien et de la notoriété d'une marque mère, mais nécessite des stratégies spécifiques pour répondre aux besoins locaux tout en respectant les directives de la franchise. Ces campagnes peuvent être en ligne et hors ligne, allant des publicités sur les réseaux sociaux aux événements communautaires, en passant par les offres promotionnelles. Nous détaillons tout cela ci-dessous !
5 Objectifs d'une Campagne Marketing pour une Franchise
Maintenant que l’on sait ce que représente une campagne marketing pour une franchise, découvrons ensemble quels sont les principaux objectifs d’une bonne campagne. Ils peuvent être multiples et varier en fonction des besoins de chaque entreprise. Mais voici les cinq points les plus essentiels :
- Augmenter la notoriété de la marque. Faire connaître la franchise au niveau local et national est très important et c’est ce à quoi doit servir une campagne marketing.
- Attirer de nouveaux clients. Générer du trafic physique ou numérique est bien entendu l’idée derrière toute campagne. Il s’agit ici d’un objectif à court et long terme.
- Fidéliser la clientèle existante. Encourager les clients à revenir et à recommander la franchise est une priorité. Pour rappel, en marketing, il est plus simple de fidéliser un client que d’en avoir un nouveau.
- Promouvoir des produits ou des services. Une bonne campagne marketing doit mettre en avant des offres spéciales ou des nouveautés. Un nouveau produit ? Faite une campagne pour le mettre en avant auprès des consommateurs !
- Soutenir les franchisés. Fournir aux franchisés des outils pour réussir leurs propres campagnes locales est très important. Une franchise apporte son soutien à ses franchisés en créant des campagnes globales.
Notez que certaines stratégies marketing visent à atteindre un seul objectif tandis que d’autres peuvent englober plusieurs buts.
10 Exemples de Campagnes Marketing de Franchise
Les objectifs d’une stratégie marketing pour une franchise sont très importants pour comprendre où l’on souhaite aller. Mais la campagne elle-même est toujours au cœur de la stratégie, c’est pourquoi il faut la choisir correctement et éviter certaines erreurs de marketing de franchise. Découvrez ci-dessous dix exemples de campagnes marketing que vous devriez mettre en place pour faire grandir votre réseau de franchise.
1. Campagne de Publicité sur les Réseaux Sociaux
Vous le savez, les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou encore LinkedIn offrent des opportunités incroyables pour cibler des audiences spécifiques avec des publicités payantes. En tant que franchise, vous pouvez utiliser ces plateformes pour :
- promouvoir des offres ;
- annoncer des événements ;
- augmenter la notoriété de la marque ;
- trouver de nouveaux franchisés.
L’avantage avec les réseaux sociaux est qu’il existe de nombreux guides en ligne pour mettre un pied à l’étrier. L’idéal est par ailleurs de mettre son énergie sur un réseau social en particulier avant de commencer une seconde campagne.
2. Faire du Marketing par Email
Une campagne d'emailing bien conçue peut fidéliser les clients et en attirer de nouveaux. Vous pouvez envoyer des newsletters avec des offres par mail, des mises à jour concernant les produits et des informations pertinentes pour votre audience. L’avantage majeur des emails est que vous pouvez créer des flows en fonction des différents profils de votre clientèle. Vous ne parlez par exemple pas de la même façon à une personne ayant déjà acheté chez vous qu'à un prospect découvrant tout juste votre marque.
3. Créer des Programmes de Fidélité pour votre Franchise
Toute franchise se doit de récompenser les bons clients ! Vous pouvez par exemple choisir d’offrir des points pour chaque achat, qui peuvent être échangés contre des réductions ou des produits gratuits. Il existe de nombreux programmes de fidélité dont vous pouvez vous inspirer.
4. Faire des Campagnes de Partenariats Locaux
L’une des plus belles idées marketing que vous pouvez avoir pour une franchise est de nouer des partenariats avec d'autres entreprises proches de chez vous ! Vous pouvez par exemple organiser des événements ou des promotions ensemble. Cela peut aider à attirer des clients pour chacun des deux parties et avoir un plus haut niveau de visibilité.
5. Utiliser une stratégie de Marketing de Contenu
Produire du contenu de qualité est aujourd’hui l’une des principales armes marketing qu’une franchise doit utiliser. On pense notamment aux vidéos sur les réseaux sociaux, qui permettent de toucher une très large audience, mais ce n’est pas tout ! Les blogs peuvent aussi aider à attirer des clients. En tant que franchise, vous pouvez utiliser le marketing de contenu pour montrer votre expertise et apporter de la valeur à votre audience.
6. Faire des Campagnes de Publicité
La publicité est l’un des piliers de la croissance d’une entreprise. Chaque franchisé peut l’utiliser au niveau local, et la franchise peut le faire de manière nationale ou internationale. Un franchisé peut par exemple faire des annonces dans les journaux locaux, à la radio ou sur des panneaux d'affichage dans la ville. Ces techniques peuvent être très efficaces pour atteindre une audience sur place. C'est particulièrement utile pour les franchisés qui souhaitent attirer des clients dans une zone spécifique.
7. Campagnes de Parrainage Client
Mettre en place un programme de parrainage où les clients sont incités à recommander la franchise à leurs amis et à leur famille peut propulser une franchise dans un autre monde ! En échange, ils peuvent recevoir des récompenses comme des réductions ou des produits gratuits. Ce type de campagne peut aider à attirer de nouveaux clients tout en fidélisant ceux qui existent déjà. Tout dépend bien entendu de votre domaine d'activité, mais pensez à inclure ce type de stratégie dans vos campagnes marketing !
8. Créer des Offres Promotionnelles
Aujourd’hui, le pouvoir d’achat est au cœur de tous les débats. C’est pourquoi vous devriez mettre en avant un marketing de franchise dynamique, notamment en créant des offres promotionnelles. Proposer des offres spéciales ou des réductions peut attirer de nouveaux clients et inciter les clients qui vous connaissent déjà à revenir. Vous pouvez par exemple organiser des promotions saisonnières ou des ventes flash pour encourager les gens à consommer chez vous.
9. Optimisation pour les Moteurs de Recherche (SEO)
Améliorer le référencement naturel du site internet de la franchise peut grandement augmenter sa visibilité en ligne. En tant que franchise, vous devriez notamment :
- utiliser des mots-clés pertinents ;
- créer du contenu de qualité ;
- obtenir des backlinks.
Ce sont les stratégies de base pour améliorer votre classement dans les résultats de recherche. Il en existe des centaines, c’est pourquoi vous devriez vous faire accompagner !
10. Campagnes de Marketing d'Influence pour une Franchise
Collaborer avec des influenceurs peut donner une grande visibilité à une franchise. En choisissant des influenceurs qui ont une audience en rapport avec votre entreprise, vous pouvez facilement atteindre de nouveaux clients et engager des conversations autour de vos produits et services.
Bien gérer vos Campagnes Marketing pour développer votre Franchise
Comme nous l’avons vu ensemble tout au long de cet article, la clé du succès dans le marketing de franchise réside avant tout dans l'exécution stratégique des campagnes. Il est essentiel de connaître quel est votre marché cible, de définir des objectifs clairs et de mesurer les résultats pour ajuster vos campagnes en conséquence.
En utilisant les 10 campagnes de marketing de franchise décrites ci-dessus, vous pouvez créer une feuille de route solide pour développer votre entreprise et renforcer la présence de votre marque. N'oubliez pas d'impliquer vos franchisés dans le processus, de leur fournir les ressources nécessaires et de les soutenir pour garantir la cohérence et l'efficacité de vos efforts marketing. À vous de jouer maintenant !